疑问解答

时间:2014-09-10 栏目:操作指南 作者:管理员 评论:0 点击:

  

问题1:为什么照片上传不了?

解决方法1:确定图片是否修改成要求的JPG格式,并且大小调整为:390*567。

解决方法2:使用IE浏览器并设置→IE浏览器→工具→选择“兼容性视图”。(360浏览器无法上传)

 

问题2:如何将照片修改成390*567?

解决方法:在图片上点右键→选“编辑”→,打开系统自带的画图软件→点击“重新调整大小”→点击“像素”→水平输入390,垂直输入567→保存退出。注意不要变形。

 

问题3:如在网上报名后需要修改数据,但是发现无法修改,该怎么办??

解决方法:报名网页最下方点击“修改或删除入口”→输入“姓名”和“证件编号”(身份证号码)→点击“查询”→进入页面后选择“删除”,然后重新报名即可

 

问题4:为什么不能缴费?

解决方法:1.确定是否在微信公众号公布的缴费期内;

2.如登陆账户后没有“普通话测试缴费”这一项,可能是数据不完整,请在官网的“QQ在线咨询”中按缴费须知中的<标准格式>发送你的信息,我们处理后会给你回复。

3.非本部考生如无法登陆,可能是数据不完整,请在官网的“QQ在线咨询”中按缴费须知中的<标准格式>发送你的信息,我们处理后会给你回复。

4.缴费人数达到上限,缴费通道已关闭,请在“QQ在线咨询”中确认。

 

问题5:怎样才能在第一时间收到报名、缴费、培训通知、测试、准考证打印、证书领取等提醒?

解决方法:关注我们的微信公众号“湖大普通话”即可及时收到相关消息。

 

如果依然无法解决您碰到的问题,请与我们联系。

方式一:屏幕右侧有个QQ图像,点击可以在线交流或留言。

方式二:在工作时间内拨打咨询电话18971333800(刘老师)。

 

 

           

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